Меню

Что подарить клиентам салона красоты на новый год

Примеры оригинальных подарков для клиентов на Новый Год

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Уважаемые коллеги! Какие подарки вы обычно дарите клиентам на НГ (всем и ключевым клиентам)?За 5 лет уже все идеи исчерпали:)

Елена, очень хороший вопрос ! За 10 лет работы мы перепробовали всё! 1) Пробники. 2)Подарочные сертификаты на определённую услугу. 3)Подарочные сертификаты на 300 руб.
4)Календарики. 5) Ручки. 6)Ёлочные игрушки. 7) Свечи. 8)Для самых дорогих клиентов подарочные наборы косметики. Все подарки с фирменной символикой салона и в фирменных пакетах. И всегда красивые открытки с пожеланиями. В этом году закажу коробки с конфетами и плитки шоколада с логотипом салона. С наступающим!

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Мы уже тоже все варианты перепробовали. Конечно, клиентам в любом случае интересно получить подарок с косметикой. Но уже хотелось что-то новое и не слишком дорогостоящее. Думала уже о фирменных блокнотах и т.п. Не знаю пока.

  • Зарегистрирован: 12.09.2012
  • Сообщений: 517

Мягкие магнитики на холодильник с логотипом и телефоном)))
Год висят минимум и напоминают о нас))
Елочные игрушки и пробники всегда. Радует, что частенько бывают всякие подарочки от поставщиков. Мы их несколько месяцев копим и дарим. Самые презентабельные подарки от поставщиков косметики дарим ВИП-клиентам.
Ну и угощаем шампанским и конфетами ВСЕХ, начиная примерно за неделю-дней 10 до НГ и до 10-12 января

  • Зарегистрирован: 12.09.2012
  • Сообщений: 517

Мы уже тоже все варианты перепробовали. Конечно, клиентам в любом случае интересно получить подарок с косметикой. Но уже хотелось что-то новое и не слишком дорогостоящее. Думала уже о фирменных блокнотах и т.п. Не знаю пока.

Настенные календари с логотипом салона и с фотографиями салона и мастеров ))

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Тоже вариант. Только мы все каждый год собираемся фирменной атрибутикой обзавестись: халатами, ежедневниками и т.п. Но все как-то руки уже пять лет не доходят:) Спохватываешься обычно в декабре, уже все заняты. Потом откладываешь. И так по кругу.

Календари с напоминалками в каком месяце что нужно делать))) например, осенью — пилинги)))

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Мне еще понравилась идея ухода по возрастам косметологического. Стоимость печати небольшая, а информация интересная, может и не выкинут и воспользуются. Но это не в плане подарков — а для всех всегда.

у нас в салоне наряжалась елка с разными принадлежностями салона(лаки,расчески,крема пробники,шампуни и бальзамы крема для солярия) и клиенты сами выбирали себе по вкусу подарок.

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Людмила, очень интересная идея, на мой взгляд: и клиентам приятно в «беспроигрышной лотерее» поучаствовать, и найти что-то по своему вкусу, и теме салона соответствует.

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Коллеги, я много лет дарила клиентам дорожные косметические наборы. В принципе, я их у себя и продавала в салоне. Шли очень хорошо и на подарки, и сами люди берут себе.

Сейчас решила данную тему развить. Поэтому если кому-то нужны интересные подарки, можете закупить. При оптовых заказах дам скидку. Основной материал в группе в контакте: https://vk.com/kosmetikadlyputeshestviya или можете написать мне в личном сообщении.

Интересные идеи у всех! А мы в этом году планируем «мешочки от дед мороза„ – пробники,маски,несколько видов хороших красиво упакованных конфет,мандаринки все это в красных мешочках.

Источник

Что я дарю своим клиенткам на Новый год и что они дарят мне

Если ты ещё не подписалась на мой канал, то почему ? Я ведь по тебе скучаю. Давай быстренько исправим эту ситуацию. Жми вверху кнопку подписаться и с этого момента в твоей ленте чаще начнут появляться мои статьи. Круто? Согласна💖

Новый год это самый популярный праздник в нашей стране. Мой муж вообще считает, что бывают только 2 праздника Новый год и День рождение. Я же считаю по-другому. Ведь, чем больше праздников, тем больше мне подарков.

Но сейчас про Новый год.

Для мастеров маникюра Новый год еще и самое «горячее» время работы. Клиенток приходит больше, а дизайны приходится делать сложнее. Многие клиентки приходят к своим мастерам с подарками. И это прям очень, очень приятно.

Подарки, которые получают мастера от своих клиенток, они их чаще всего не распаковывают, чтобы сделать в будущем вот такую фотографию (или серию фотографий) (Но я не такая терпеливая. )

В свою очередь, я считаю, что мастер маникюра тоже должна своим клиенткам делать презенты. Пусть и не большие.

Почему не большие? А вот давайте посчитаем. Если, к примеру, к тебе на маникюр в декабре придёт хотя бы 100 человек, и ты им подаришь «знак внимания» рублей рублей за 70 . То получается, что только на подарки клиенткам тебе нужно будет потратить 7000 рублей. А у меня, между прочем, ещё и муж есть 🐼.

В прошлом году я своим клиенткам дарила натуральное мыло ручной работы (фото к сожалению нет.) В этом году решила подарить им что-нибудь, что было бы полезно и мне. И это что-нибудь. масло для кутикулы в карандаше.

Клиенткам приятно. А мне потом приятно работать с их руками. И в следующий раз они уже не смогут мне сказать, что не пользуются маслом для кутикулы, потому что забывают его купить. Теперь оно у них есть. А тут уже будет неудобно прийти на маникюр с сухой кутикулой после такого подарка.

Шутка, конечно, просто приятная мелочь

Конечно, хотелось бы что-нибудь более значимое дарить своим любимым клиенткам, но мы с вами уже выше посчитали, что это достаточно затратная идея.

В любом случае дело не в подарках, они и так знают, что я их люблю. И читательниц своего блога я люблю, только подарочков у меня для вас нету 🙁

Источник

Что подарить клиентам салона красоты на новый год

Дарить клиентам салона красоты подарки — давно уже не просто красивый жест с барского плеча, а элемент программы лояльности, позволяющий удерживать и закреплять за предприятием индустрии красоты и здоровья лучших, любимых, вожделенных постоянных клиентов, за которых борется сегодня каждый разумный руководитель салонного бизнеса. Понимая, что только поддержание и наращивание постоянной базы — залог успеха салона в нелегкой конкурентной среде. Расскажем об этом подробнее.

Подарить что-то из собственных услуг — самый простой и распространенный вариант. Обычно дарят что-то не слишком дорогое бонусом к весомым услугам. Из серии — сделал маникюр, получи бесплатную парафиновую ванночку. К окрашиванию волос можно приложить бонусом уже маникюр. К еще более дорогой СПА-программе — педикюр. И так далее. В принципе, неплохой подход, но слишком оригинальным его не назовешь. Когда так поступает сегодня уже каждый второй салон, то удивить клиента таким подарком не получается. Не спасает даже «праздничная упаковка» в меню услуг. Назвать такой подарок «Новогодним» или «К 8 марта» — слишком притянуто за уши. Логичнее, чтобы подобные акции проходили в салоне постоянно. Быть может, периодически могут меняться сочетания основных и подарочных услуг, чтобы подобные «подарки» не приедались, и совсем переставали цениться. И еще — как маркетинговый прием дарение дополнительных процедур должно быть строго рассчитанным и целевым. Например, клиентка ходит только к парикмахеру, и изменяет салону по всем остальным процедурам. То есть, маникюр делает в другом месте. Вот ей и надо дарить процедуру маникюра, чтобы попробовала, почувствовала руку мастера, и впредь приходя постричься или покраситься, шла к нашей маникюрше. А если она уже ходит к нашему мастеру ногтевого сервиса, так подобный подарок только разоряет салон. И не решает важную задачу увеличения среднего чека.

Конечно, в идеале лучше бы подарок был материальным, то есть чтобы его можно было бы ощутить в руке. И сразу приходят на ум пробники косметики, которыми снабжают нас поставщики косметической продукции. У пробника, правда, другая задача — вполне себе законченная по смыслу: дать возможность клиенту ощутить всю прелесть нового косметического продукта (именно когда он еще его не использовал) и побудить интерес им воспользоваться в следующий приход в салон. То есть, простая раздача пробников всем подряд — безосновательное и бессмысленное дело. Даже вредное. И к тому же, думаете клиентка настолько наивна, что будет ценить подарок в виде пробника? Она понимает, что салону он достался за так, и салон его просто передаривает.

Реальные подарки клиентам салона красоты, которые действительно будут оценены — это то, что демонстрирует искреннее желание заведения подарить что-то от себя. И совсем не обязательно, чтобы себестоимость подарка зашкаливала. Никому и в голову не придет обидеться на недорогой сувенир. Ведь это всего лишь знак внимания. А вот клиентка, которая оставляет каждый месяц в салоне красоты несколько десятков тысяч рублей, хотя бы раз в год заслуживает чего-то более ценного. И этот дифференцированный подход к различным типам клиентов (да, простите, именно зависящий от вклада каждого из них в процветание салонного бизнеса), можно считать адекватным и достойным подражания.

Итак, вычленяем среди клиентов самых «золотых», им готовим особые подарки. Просто постоянным клиентам – готовим презенты меньшего калибра. Остальным (в том числе даже тем, кто впервые переступил порог салона) – просто небольшие знаки внимания. Быть может, они перед праздником (Новый год, 8 марта и т.п.) просто не смогли записаться туда, куда обычно ходят. И ваш сувенир им запомнится, станет приятной неожиданностью.

Знаки внимания

Конфетка – мало и несерьезно. А вот маленькая шоколадка или мандарин с наклейкой салона красоты для бюджетных салонов красоты вполне себе знак внимания. Подойдет и календарик со схемой метро на обороте (так меньше шанасов, что выбросят). Мини-подарочком может быть и маленький символ года – змея, кролик, овечка… Их можно заказать у какого-нибудь ремесленника из сельской местности, заодно поддержите народного мастера. Главное, чтобы на всех этих подарочках каким-то образом стоял логотип и контакты салона. Даже живой цветочек (клиентка обрадуется любому, а вам купить оптом ведро цветов встанет не так и дорого) пусть на ниточке несет визитку салона.

Подарочки посерьезнее

Подойдет коробка конфет, шоколадные зайцы и деды морозы (опять же – все покупаем оптом и снабжаем наклейкой с логотипом). Бутылка шампанского – умельцы могут изготовить и наклеить «фирменные» этикетки с любыми логотипами и пожеланиями. И наконец, царский подарок – баночка икры с именной наклейкой салона. Впрочем, даже в авторском дизайнерском исполнении праздничного оформления всех этих продуктов стоимость любого из перечисленных подарков не превышает пары-тройки сотен рублей. Это не дороже любви клиентки, особенно если она оставляет каждый месяц в кассе салона весомую сумму. И таких VIP — клиентов у салона обычно не так и много.

Осень, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Источник

Adblock
detector